Perancangan Sistem Informasi

PENGENALAN SISTEM INFORMASI

2.1 Gambaran Umum Sistem Informasi

Dalam  bab  ini  mengawali  pembicaraan  sistem  informasi  dengan  memberikan gambaran  sejumlah  contoh  sistem  informasi  kemudian  membahas    definisi  sisteminformasi,  serta  berbagai  alasan  tentang  pemakaian  sistem  informasi.  Selain  itu,  bab  inijuga memberikan pengertian teknologi informasi dan posisinya dalam sistem informasi.

Banyak  aktifitas  manusia  yang  berhubungan  dengan  sistem  informasi,  entahdisadari atau tidak, sistem informasi telah banyak  membantu manusia.Ada bermacam-macam sistem informasi antara lain :

1. Sistem  Reservasi  pesawat  terbang  :  digunakan  dalam  biro  perjalanan  untuk melayani pembelian / pemesanan tiket.
2. Sistem  untuk  menangani  penjualan  kredit  kendaraan  bermotor  sehingga  dapat digunakan untuk memantau hutang para pelanggan.
3. Sistem  biometrik  yang  dapat  mencegah  orang  yang  tak  berwenang  memasuki fasilitas-fasilitas  rahasia  atau  mengakses  informasi  yang  bersifat  rahasia  dengan cara menganalisa sidik jari atau retina mata.
4. Sistem  POS  (point  of  sale)  yang  diterapkan  pada  kebanyakan  pasar  swalayan dengan dukungan pembaca barcode untuk mempercepat pemasukan data.
5. Sistem  telemetri  atau  pemantauan  jarak  jauh  yang  menggunakan  teknologi  radio, misalnya  untuk  mendapatkan  suhu  lingkungan  pada  gunung  berapi  atau  memantau getaran pilar jembatan rel kereta api.
6. Sistem  berbasiskan  kartu  cerdas  (smart  card)  yang  dapat  digunakan  juru  medisc untuk  mengetahui  riwayat  penyakit  pasien  yang  datang  ke  rumah  sakit  karena didalam kartu tersebut terekam data-data mengenai pasien
7. Sistem  layanan  akademis  berbasis  web  yang  memungkinkan  mahasiswa memperoleh  data-data  akademis  atau  bahkan  dapat  mendaftarkan  mata  kuliah-mata kuliah yang diambil pada semester baru.
8. Sistem  pertukaran  data  elektronis  (Electronic  Data  Interchange)  yang memungkinkan  pertukaran  dokumen  antar  perusahaan  secara  electronis  dan  data yang terkandung dalam dokumen dapat diproses secara langsung oleh komputer.
9. E-Government atau system informasi layanan pemerintahan yang berbasis internet.

Perlu diketahui bahwa sistem informasi tidak harus selalu berbnetuk kompleks. Gambar1.1.  memperlihatkan  sebuah  sistem  informasi  yang  bersifat  sederhana. 

Sistem  diatas hanya  digunakan  untuk  mencatat  transaksi  penjualan  dan  melibatkan  satu  orang  saja,melalui  sebuah  komputer,  pemakai  memasukan  data  penjualan  dan  saat  setelah  tokoditutup,  laporan  harian  penjualan  dicetak.  Selanjutnya,  laporan  digunakan  untukmelakukan  analisis  tentang  barang-barang  yang  laku  yang  berguna  untuk  pengambilankeputusan pembelian barang.

Hal-hal  yang  bisa  dikerjakan  oleh  sistem  informasi  tentu  saja  terkait  dengan  kemampuanyang dapat dilakukannya ( Turban,Mclean,dan Wetherbe, 1999) adalah sebagai berikut :

1. Melaksanakan komputasi numeric, bervolume besar dan dengan kecepatan tinggi.
2. Menyediakan komunikasi dalam organisasi atau antar organisasi yang murah,akurat dan cepat.
3. Menyimpan  informasi  dalam  jumlah  yang  besar  dalam  ruang  yang  kecil  tetapi mudah diakses.
4. Memungkinkan pengaksesan informasi diseluruh dunia dengan cepat dan murah.
5. Meningkatkan  efektifitas  dan  efisiensi  orang-orang  yang  bekerja  dalam  kelompok dalam suatu tempat atau pada beberapa lokasi
6. Menyajikan informasi yang jelas yang menggugah pikiran manusia.
7. Mengotomasikan  proses-proses  bisnis  yang  semiotomatis  dan  tugas-tugas  yang dikerjakan secara manual.
8. Mempercepat pengetikan dan penyuntingan
9. Pembiayaaan yang jauh lebih murah daripada pengerjaan secara manual

Kemampuan-kemampuan ini mendukung sasaran bisnis yang mencakup :

1. Peningkatan produktivitas
2. Pengurangan biaya
3. Peningkatan pengambilan keputusan
4. Peningkatan layanan ke pelanggan
5. Pengembangan aplikasi-aplikasi strategis lainnya

Dengan  kemampuannya  yang  memudahkan  pengaksesan  informasi,  komputer  menjadisangat  berguna  bagi  siapa  saja,  tidak  terbatas  pada  manajer  atau  staf  dalam  suatuorganisasi, tetapi juga bagi para pelanggan yang ikut menikmati hasilnya.

Oleh  karena  itu  tidaklah  mengherankan  jika  perusahaan-perusahaan  bisnis  masa  kinimelibatkan  komponen  perilaku  dan  teknologi  yang  berinteraksi  di  dalam  lingkungansosioteknologi (O’Brien,1996). Gambar 1.3 memperlihatkan keadaan ini.

Ada empat peranan penting dalam sistem informasi dalam organisasi (Alter,1992), yaitu :

1. Berpartisipasi dalam pelaksanaan tugas-tugas
2. Mengaitkan perencanaan,pengerjaan dan pengendali dalam sebuah subsistem
3. Mengkoordinasikan subsistem-subsistem
4. Mengintegrasikan subsistem-subsistem.

2.2 Konsep Dasar Sistem
Sistem adalah kumpulan dari elemen-elemen yang berinteraksi untuk mencapai suatu tujuan tertentu.Menurut Jerry FithGerald ; sistem adalah suatu jaringan kerja dari prosedur-prosedur yang saling berhubungan, berkumpul bersama-sama untuk melakukan suatu kegiatan atau menyelesaikan suatu sasaran tertentu.Konsep dasar sistem ada dua pendekatan yaitu penekanan pada prosedurnya dan penekanan pada komponennya.
Definisi sistem yang lebih menekankan pada prosedur adalah suatu jaringan kerja dari prosedur-prosedur yang saling berhubungan, berkumpul bersama-sama untuk melakukan suatu kegiatan atau untuk menyelesaikan suatu sasaran tertentu. Suatu prosedur adalah suatu urut-urutan operasi klerikal (tulis-menulis), biasanya melibatkan beberapa orang di dalam satu atau lebih departemen, yang diterapkan untuk menjamin penanganan yang seragam dari transaksi-transaksi bisnis yang terjadi. Definisi lain dari prosedur adalah urut-urutan yang tepat dari tahapan-tahapan instruksi yang menerangkan apa yang harus dikerjakan, siapa yang mengerjakannya, kapan dikerjakan dan bagaimana mengerjakannya.
Definisi sistem yg lebih menekankan pada konponen/elemen adalah kumpulan dari elemen-elemen yang berinteraksi untuk mencapai suatu tujuan tertentu.

Karakteristik Sistem / Elemen Sistem terdiri dari :
1.    Memiliki komponen ; Suatu sistem terdiri dari sejumlah komponen yang saling berinteraksi, bekerja sama membentuk satu kesatuan. Komponen-komponen sistem dapat berupa suatu subsistem atau bagian-bagian dari sistem.Setiap sistem tidak perduli betapapun kecilnya, selalu mengandung komponen-komponen atau subsistem-subsistem. Setiap subsistem mempunyai sifat-sifat dari sistem untuk menjalankan suatu fungsi tertentu dan mempengaruhi proses sistem secara keseluruhan. Suatu sistem dapat mempunyai suatu sistem yang lebih besar yang disebut supra sistem, misalnya suatu perusahaan dapat disebut dengan suatu sistem dan industri yang merupakan sistem yang lebih besar dapat disebut dengan supra sistem.Kalau dipandang industri sebagai suatu sistem, maka perusahaan dapat disebut sebagai subsistem.Demikian juga bila perusahaan dipandang sebagai suatu sistem, maka sistem akuntansi adalah subsistemnya.
2.    Batas sistem (boundary) ; Batas sistem merupakan daerah yang membatasi antara suatu sistem dengan sistem yang lainnya atau dengan lingkungan luarnya.Batas sistem ini memungkinkan suatu sistem dipandang sebagai suatu kesatuan.Batas suatu sistem menunjukkan ruang lingkup (scope) dari sistem tersebut.
3.    Lingkungan luar sistem (environment) ; Adalah apapun di luar batas dari sistem yang mempengaruhi operasi sistem.
4.    Penghubung sistem (interface) ; Merupakan media penghubung antara satu subsistem dengan subsistem yang lainnya.
5.    Masukan sistem (input) ; Merupakan energi yang dimasukkan ke dalam sistem. Masukan dapat berupa masukan perawatan (maintenance input) dan masukan sinyal (signal input). Maintenance input adalah energi yang dimasukkan supaya sistem tersebut dapat beroperasi. Signal input adalah energi yang diproses untuk didapatkan keluaran. Sebagai contoh didalam sistem komputer, program adalah maintanance input yang digunakan untuk mengoperasikan komputernya dan data adalah signal input untuk diolah menjadi informasi.
6.    Keluaran sistem (Output) ; Merupakan hasil dari energi yang diolah oleh sistem.
7.    Pengolah sistem (Process) ; Merupakan bagian yang memproses masukan untuk menjadi keluaran yang diinginkan.
8.    Sasaran sistem ; Kalau sistem tidak mempunyai sasaran, maka operasi sistem tidak akan ada gunanya
    a.Definisi sistem yang lebih menekankan pada prosedur adalah suatu jaringan kerja dari prosedur-prosedur yang saling berhubungan, berkumpul bersama-sama untuk melakukan suatu kegiatan atau untuk menyelesaikan suatu sasaran tertentu. Suatu prosedur adalah suatu urut-urutan operasi klerikal (tulis-menulis), biasanya melibatkan beberapa orang di dalam satu atau lebih departemen, yang diterapkan untuk menjamin penanganan yang seragam dari transaksi-transaksi bisnis yang terjadi. Definisi lain dari prosedur adalah urut-urutan yang tepat dari tahapan-tahapan instruksi yang menerangkan apa yang harus dikerjakan, siapa yang mengerjakannya, kapan dikerjakan dan bagaimana mengerjakannya.
    b.Definisi sistem yg lebih menekankan pada konponen/elemen adalah kumpulan dari elemen-elemen yang berinteraksi untuk mencapai suatu tujuan tertentu.